技术支持
本收费标准系本公司根据运行成本、风险等综合因素而制订,只适用于本公司全系产品保修期外和非免费保修范围。
一、服务区域与收费标准
● 提供上门服务区域:包括成都市、北京市、深圳市、杭州市市区内,其他区域费用实报实销。
上门人员服务费:200元/天(超出半天,不足一天按一天算);交通费:按实际发生金额收取;
● 返厂维修收费标准包含:维修费+运费。
维修费:配件含税价值*1.2+服务费200元/次;运费:按照实际发生收费。
二、维修报价
收到客户送修故障机,检测出故障并传真报价给客户,待客户确认回传并办款后,方予维修返回。
三、维修发票
● 如需发票,费用打到本公司对公账户。
● 如不需发票,直接汇款到公司指定负责个人账户上。
四、服务响应时间
● 工作时间:周一至周五8.30~17.30接受客户服务请求(国家法定假日除外)。如需加班等特殊情况,双方商议,客户支付加班费。
● 维修时限:自客户办款后,7个工作日内维修好。如有原型号部件停产等特殊情况,双方商议。
五、售后服务中心联系方式
● 全国服务热线:13670005178(同微信)
● 邮箱:junye@evak.cn