“超前”模式助力省界畅行 ——开启便携式收费机积极应对车流高峰
春运启动以来,汉十漫川关省界站口车流呈递增趋势,自2月17日以后,返程流、上班流的聚集,车流出现“井喷”状态,保畅压力激增,通行能力不断刷新纪录。据统计,车流量高峰期较节前流量高峰增长近80.5%,道口小时内最高放行车次达510多辆。汉十管理处通过超前部署,全力应对,有效确保了省界站口车辆有序通行。
未雨绸缪 谋划在前
有压力才会有动力,司乘平安畅通的旅途牵动着每一个汉十人的心。作为秦楚通联之动脉的“西北大门”—汉十漫川关省界站,成为了进入西北地区的主要通道,保畅压力可想而知。
“凡事有预有立,要做时间的领跑者,咱们要提前备好钱票卡、便携式收费机、引导标识摆放、做好机电维护保养等系列保障措施,做到心中有数、未雨绸缪……”春运工作布置会上所负责人如是详尽的说道。
为了打赢这场攻坚战,管理所提早部署,成立了春运保畅工作小组,明确专人负责。做好了运转排班,实行24小时值班和领导带班制度,现场调度指挥,随时应对处置;同时依托大数据分析,即时研判,对各时间段车流进行全景分析,充分预估车流量最高峰,进而对应急保畅预案进行细化。
同时积极与十漫中心、路政、交警、陕西主线站、地方政府、气象等部门沟通,通过召开联席会议,举办应急演练,明确职责,加强协作,形成“共享共建,齐保畅通”的良好工作机制,确保各类应急事件有预案、能应对、快处置。
坚守奋战 保畅在前
安全就是第一,保畅就是命令。汉十漫川关省界站口全体职工严阵以待,以高昂的斗志、高度的责任心和高效的战斗力,全情投入到这场“战役”之中。
“呆在这心里才会更踏实,现在车不是很多了,你们都赶紧回去休息吧,明天还有很多事情等着你们做呢……”晚上12点35分,在持续奋战几个小时后,为了确保现场车流高峰平稳过渡,管理所负责人主动提出“加班”请求。期间,他靠前指挥疏导车流、来回忙碌于绿通车辆之间,出入费亭内外换零备卡,耐心劝说车辆争议,一刻也不得闲。
为了保证现场通行顺畅,管理所采取行政后勤二线人员备勤制度,实时动态科学调整力量部署,确保岗上人员充足。在收费广场、ETC车道、绿通专道等重要部位增加疏导力量,加强客货分流,指引车辆有序过站缴费。突出关联信息实时发布,强化信息诱导。同时适时启用便携机复式收费,通过简化绿通查验流程、弱化车牌输入、灵活特情处理等措施提高站口通行速度,有效实现了“堵”点不堵。
真情相伴 服务在前
千里汉十,温馨之道。文明优质服务,展示着汉十高速良好形象,作为省界之窗更责无旁贷,首当其冲。
“师傅,我来帮你搭把手,我搞这个也很在行!”一辆小轿车停在了外广场上犯了愁,只见管理所负责人热心走上前去,没几下功夫,破损的轮胎就被卸了下来。“喂,请问是周师傅吗?这边有辆小车爆胎了,麻烦你过来帮忙修理下呢……”正说着顺势帮忙其联系了修理工解了司乘的燃眉之急。
为了给广大司乘营造一个温馨舒适的旅途,管理所积极开展“情满旅途”、“温馨相伴.平安返乡”等便民服务活动,充分利用LED显示屏、广播、横幅、宣传手册等载体,加强指挥引导,及时发布春运服务信息。
与此同时,结合节日期间出行乘客特点,联合鄂陕两省主线站,对收费人员进行了当地旅游景点知识、行车路线的专项培训。在站所广场设置红涛志愿服务台解答司乘人员咨询,积极向司乘推广了汉十公众微信,并更新便民服务箱、应急维修箱和急救医药箱物品,免费为司乘提供饮用茶水等服务,为广大司乘人员营造了和谐、暖心的行车环境。
春运还在继续,旅途就在前方。汉十人正以时不我待的紧迫感、夙兴夜寐的责任感,全力奋战在保畅一线。
据省界站口工作人员介绍,下一波流量高峰预计将在正月十四、十五出现。
来源:湖北省交通运输厅